7月22日凌晨，部分网友反映“故宫小程序出bug”，2分钱就可以买一张门票：
但是下单购买之后，却找不到已购的订单。
据新京报报道，7月22日凌晨，不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后，游客发现，故宫博物院的全价门票才0.02元，钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元，相关展览的票价则是0元。
对此，故宫博物院回应，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。将尽快与在异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单。
故宫表示，将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系，重新生成正确订单，保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便，深表歉意。感谢观众理解与配合。
来源：新京报记者 张建林、都市快报
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