侃爷上海演唱会“迟到早退”,文旅部门应强制推行“演出延误退赔标准”,律师:已构成违约

7月12日晚,上海体育馆,侃爷上海演唱会。侃爷不打招呼在大雨中提前退场,留下伴奏带硬控观众20分钟之后,就草草结束。之前侃爷演唱会迟到,原本19:30开始的演唱会直到20:20左右才开唱。(此前报道:)

媒体评演唱会容不得这般“迟到早退”

一场票价高达2680元的演唱会,主角侃爷(Kanye West)开场迟到50分钟,登台后舞美简陋、音响模糊,演出仅85分钟便以“雨太大”为由退场,留下伴奏带“硬控”观众20分钟草草收场。有人戏称其为“米其林餐厅吃白粥”的演出,但这可不是一笑了之的事情。

要知道,暴雨本是可预见的风险,专业团队理应备有应急预案,而非将代价转嫁给消费者。其次,主办方上海星珀文化(成立仅1个月)将票价定至2680元,却未履行《营业性演出管理条例》规定的告知义务:未提前说明退票规则、未及时通报延误原因、更未对演出缩水提供补偿。

娱乐消费的本质是契约精神,而非“一个愿打一个愿挨”的饭圈逻辑。对于此等乱象,文旅部门应强制推行“演出延误退赔标准”,将退票规则纳入外籍艺人审核机制;消费者更需以集体诉讼打破行业潜规则,让“天价票”背后不再是无价的羞辱。演唱会,容不得这般“迟到早退”。

律师回应侃爷迟到早退:属违约行为

湖南金州律师事务所谢博洪律师接受三湘都市报记者采访时表示:演唱会门票属于消费者与演出经营单位建立服务合同关系的一种凭证。消费者购买演唱会门票后,就拥有了在指定时间、地点观看演唱会的权利,而演出单位则负有提供演出服务的义务。

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

歌手无约定或法定理由迟到早退等行为属于违约行为,演唱会主办方应当提供补救措施或赔偿消费者。

全媒体记者 唐雨琪 薛琳

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