美团美团研究院数据显示，2024年骑手收入水平实现结构性提升，展现出平台经济对新就业形态劳动者的强劲赋能。这一增长背后，是美团通过旺季补贴、效率优化、保障升级等多重举措，构建起“收入增长有支撑、职业发展有路径”的良性生态。
数据显示，中低线城市骑手收入增长尤为显著，三四五线城市乐跑骑手全年月均收入达8757元，较三季度增长12%。美团研究院执行院长厉基巍指出，第四季度外卖旺季订单量月环比增长显著，平台投入大规模补贴刺激消费，直接带动骑手接单量提升。以广州为例，当地高频骑手月均收入较城镇居民人均可支配收入高出34%，凸显骑手职业在部分地区的收入竞争力。
骑手收入增长的核心动力来自配送效率的提升。美团通过优化算法调度和订单分配机制，减少骑手空驶时间，同时特聘骑手作为产品体验官，收集750余条建议并完成410余项流程优化，使熟练骑手日均跑单量提升15%。调研显示，骑手收入差异主要来自技能熟练度而非跑单时长，老骑手凭借路线规划经验和纠纷处理能力，在相同工作时间内可完成更多订单。数据显示，熟练骑手日均跑单时长仅5.18至6.22小时，远低于外界想象的“超长待机”，印证了“效率优先”的收入增长逻辑。
保障举措的落地为骑手收入稳定性提供了支撑。2024年底上线的“防疲劳”机制，通过8小时提醒、12小时强制下线等规则，保障骑手健康状态，间接减少因疲劳导致的配送失误和收入损失。“超时免罚款”政策则让骑手在极端天气或突发状况下不必牺牲安全赶时间，进一步夯实收入基本盘。此外，美团在7个试点省市累计投入14亿元缴纳职业伤害保障保费，解决骑手后顾之忧，使他们能够更安心地投入工作。
美团表示，骑手收入增长与保障升级形成正向循环，更多劳动者通过灵活就业获得稳定收入。未来，随着社保信息系统试点推进和反内卷举措持续深化，美团将继续探索“有保障的自由就业”模式，让骑手在获得可观收入的同时，享受更有尊严的职业体验。
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